PERSPECTIVAS INTERDISCIPLINARES DE APOIO À DECISÃO EM OPERAÇÕES REMOTAS A PARTIR DOS VETORES PESSOAS, PROCESSOS, TECNOLOGIA E ORGANIZAÇÃO

Com a descoberta do pré-sal, torna-se necessário uma reformulação dos processos de trabalho para aumentar a eficiência e segurança da indústria petrolífera e, consequentemente, atender a demanda da produção dos novos campos de petróleo. O crescente número de atividades operacionais realizadas em terra é resultado, principalmente, da operação remota das plataformas de produção na qual o tempo de resposta nas transmissões de dados entre plataformas e centros de operação em terra é requisito fundamental para a viabilidade deste modelo de operação. Entretanto, enquanto a malha óptica submarina não está implementada, a atual infraestrutura de rede de telecomunicações tem como obstáculo a utilização de um sistema de transmissão satélite de alta latência, que possui com caracteristica de funcionamento, atraso no tempo de resposta. As operadoras de petróleo têm optado por implementar as operações remotas em seus ativos de produção, com o intuito de tornar os processos de tomada de decisão mais rápidos e efetivos, reduzir os custos e incrementar o nível de segurança das operações, sendo isso decorrente da otimização dos recursos a bordo das unidades de produção. Neste sentido o objetivo deste trabalho é desenvolver um modelo de apoio a decisão a partir de critérios interdisciplinares de Inteligência, Informação e Conhecimento como vetores de apoio à decisão na aplicação da tecnologia de Informação em Operações Remotas. Como aspecto metodológico, será desenvolvida uma pesquisa exploratória, mista, com suporte de survey e experimento junto aos operadores das unidades de produção para avaliar a percepção da variação de latência das mensagens trocadas pelo sistema Supervisory Control and Data Acquisition (SCADA), entre o ambiente remoto localizado no continente e o ambiente localizado em mar nas transmissões via satélite, por meio de três situações reais de operação. Para modelagem dos dados, será realizado um tratamento estatístico para comparar as dimensões utilizadas na indústria - Pessoas, Processos, Tecnologia e Organização (PPTO), de modo a obter um maior conhecimento no processo de decisão e permitir a analise da robustez das Operações Remotas. Como resultado espera-se o desenvolvimento de uma metodologia para apoio à decisão que possa ser aplicável em outras disciplinas como sondas de perfuração e barcos de estimulação de operadoras e de prestadoras de serviço.

Palavras-chaves:  Desempenho de redes; Transmissão satélite; SCADA; Variação da Latência (Jitter); Operações remotas.

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