MODELO PARA AVALIAÇÃO DA PERCEPÇÃO DE VALOR DE UM SISTEMA DE GOVERNANÇA DAS ORGANIZAÇÕES

O presente estudo trata-se de uma pesquisa mista, exploratória e confirmatória, que tem como objetivo identificar qual a influência do hibridismo organizacional e do desbalanceamento do accountability na percepção de valor de um sistema de governança (SG). Para a validação da problemática da pesquisa, buscou-se identificar as lacunas teóricas e práticas sobre o tema SG. As lacunas teóricas foram identificadas por meio de uma pesquisa bibliográfica na base de artigos do portal de periódico da CAPES, com posterior categorização e priorização dos mesmos, por meio de uma técnica multicritério e análise de conteúdo.
Para tanto utilizou-se a técnica de modelagem de equações estruturadas para analisar as 658 respostas ao questionário de pesquisa encaminhado usando as técnicas de acessibilidade e snowbow. Identificou-se, também, qual a representação social de um SG, para que seja possível como ferramenta de auxílio na análise dos resultados e validação do modelo proposto. Na sequência, o modelo foi aplicado em 6 organizações por um estudo de caso múltiplo. A partir da análise dos resultados foi possível validar um modelo teórico afirmando que o hibridismo organizacional se relaciona a um SG não orientado a desempenho/resultados, que por sua vez se relaciona a um sistema de accountability desbalanceado; explicando a razão pela qual determinadas partes interessadas possuem uma visão menos positiva da capacidade do SG de agregar valore aos resultados/desempenho das organizações. Vale ressaltar que essa percepção é oriunda de um grupo restrito de pessoas; mas sugere-se que o SG faz parte da zona muda da representação social, ou seja, os entrevistados não dizem o que de fato pensam a respeito do tema. Portanto, de forma geral, a percepção de valor do SG pelas partes interessdas das organizações, sejam elas públicas, privadas ou sem fins lucrativos é positiva; no entanto, para aqueles que possuem uma percepção menos positiva, o modelo teórico proposto nesta pesquisa pode ser uma das explicações para que esse fenômeno ocorra.
Palavras Chaves: Sistema de Governança, Percepção de Valor, Interdisciplinaridade, Accountability, Hibridismo Organizacional, Relato Integrado.
 

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